1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kund*innen der Webseite signwise (signwise.ch) einschliesslich des E-Learning-Tools von signwise.ch inklusive unentgeltliche sowie vergütungspflichtige Leistungen.

Die AGB beruhen auf Schweizer Recht und gelten in der Schweiz und im Ausland, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen.

Vertragspartner: Der Betreiber der Webseite einschliesslich des E-Learning-Tools «signwise.ch» ist der Schweizerische Gehörlosenbund (SGB-FSS), Räffelstrasse 24, 8045 Zürich (E-Mail: info-d@sgb-fss.ch, Telefon: +41 (0)44 315 50 40). Copyright by SGB-FSS Zürich 2020 (mit Lizenz manimundo GmbH, Hamburg).

Kund*innen: Im Folgenden werden die Besucher/-innen der Webseite bzw. des E-Learning-Tools und die Kursteilnehmenden einheitlich als Kund*innen bezeichnet. Die AGB sind für sämtliche Kund*innen verbindlich.

Corporate Editions: Soweit Unternehmen für ihre Mitarbeitenden Nutzungsverträge abschliessen, gelten die separaten Sonderregeln der signwise.ch Corporate Editions.

2. Haftung

Jegliche Haftung des SGB-FSS und seiner Hilfspersonen wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ein allfälliger Haftungsanspruch der Kund*innen besteht maximal im Umfang des in Rechnung gestellten Betrags für die entsprechende Leistung.

Obwohl wir mit aller Sorgfalt auf die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen achten, übernehmen wir keine Garantien dafür, dass unsere Informationen inhaltlich richtig, genau, aktuell, zuverlässig und vollständig sind. Alle unsere Informationen sind rechtlich unverbindlich.

Wir behalten uns ausdrücklich vor, jederzeit Inhalte ohne Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern, zu löschen oder zeitweise nicht zu veröffentlichen.

Haftungsansprüche gegen den SGB-FSS wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

Verweise und Verknüpfungen auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr der KundInnen. Wir haben keinen Einfluss auf die Gestaltung, den Inhalt und die Angebote der verknüpften Seiten. Informationen und Dienstleistungen von verknüpften Webseiten liegen vollumfänglich in der Verantwortung des jeweiligen Dritten. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt.

Die Kund*innen sind für den Inhalt ihrer Diskussionsbeiträge verantwortlich. Der SGB-FSS hat das Recht, Diskussionsbeiträge nach eigenem Ermessen zu sortieren oder nicht im Diskussionsforum zu publizieren. Sollten Diskussionsbeiträge gegen geltendes Recht verstossen, werden sie gelöscht.

3. Technische Voraussetzungen

Es ist Sache der Kund*innen, die technischen Voraussetzungen zu schaffen, die zur Nutzung der Webseite und des E-Learning-Tools notwendig sind.
Die KundInnen übernehmen dafür auch die Kosten.

Der SGB-FSS übernimmt keine Verantwortung, falls die Nutzung der Leistungen wegen technischer Probleme nicht möglich ist.

Insbesondere sind die folgenden technischen Voraussetzungen zur Nutzung notwendig: E-Mail-Adresse, Internet-Zugang, Updates, Webcam (für Videochat und um eigene Videos aufzeichnen zu können), Browser (aktuellste Version von Google Chrome oder von Mozilla Firefox) und Adobe Connect (um virtuellen Klassen- und Prüfungsräume bei E-Teacher-Stunden oder bei Abschlussprüfungen zu benutzen).

4. Datenschutz

Alle Daten der Kund*innen werden mit grösster Sorgfalt und entsprechend den schweizerischen Datenschutzregelungen erfasst und bearbeitet.
Alle weiteren Informationen zum Datenschutz sind in der DATENSCHUTZERKLÄRUNG hier zu finden, deren Inhalt Vertragsbestandteil dieser AGB ist.

Die verpflichten sich ausdrücklich, alle erhaltenen Passwörter und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für Dritte unzugänglich aufzubewahren.

5. Vertragsschluss

Um signwise.ch nutzen zu können, müssen die Kund*innen mit dem SGB-FSS einen Nutzungsvertrag abschliessen. Dies geschieht durch die Registrierung und die E-Mail als Bestätigung durch den SGB-FSS. Die KundInnen bestätigen mit der Registrierung, dass sie entweder mindestens 18 Jahre alt sind oder die Erlaubnis der Erziehungsberechtigten haben, die die Verantwortung für die Einhaltung der AGB übernehmen.

Nutzungsverträge über vergütungspflichtige Leistungen kommen erst zustande, wenn der/die KlientIn auf den Button „Zahlung ausführen“ klickt und die Zahlung bestätigt wird.

6. Leistungen, Kurse, Zusatzangebote

6.1. Unentgeltliche Leistungen

Durch die Registrierung stehen den Kund*innen Informationen aus der Gehörlosen-Welt und der Demo-Kurs kostenfrei zur Verfügung.

6.2. Vergütungspflichtige Leistungen

Wenn der/die Klient*in auf den Button „Zahlung ausführen“ klickt meldet er/sie sich für die ausgewählten vergütungspflichtigen Leistung an. Vergütungspflichtige Leistungen sind:

6.2.1 Kurse
Die Kund*innen haben im Rahmen der 6- oder 12-monatigen Abo-Laufzeit einen auf diesen Zeitraum begrenzten Zugang zu DSGS, LIS oder LSF Kursinhalten.

Extrakosten entstehen nur bei Buchung von optionalen Zusatzangeboten. In dem Basiskurs sind die optionalen kostenpflichtigen Zusatzangebote nicht inbegriffen.

6.2.2 Optionalen kostenpflichtige Zusatzangebote

• Lernchecks mit Einreichaufgaben: von Gebärdensprachdozenten erstellte individuelle Feedback zu Einreichaufgaben

• E-Teacher

• Prüfungen (mündlich und schriftlich unterteilt)

• Wiederholung Prüfung

• Zertifikat

• Teilnahmebescheinigung

7. Preise, Zahlung und Zahlungsbedingungen

Die Preise sind je nach Kurs und Zusatzangebot unterschiedlich und sind in den jeweiligen Beschreibungen vermerkt. Sie gelten immer für eine Person.

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Zahlungsverpflichtungen entstehen niemals ohne ausdrücklichen Hinweis.

Die Vergütung der jeweiligen Leistung ist mit Vertragsschluss fällig und zahlbar.

Die Zahlung der Kund*innen erfolgt über die Zahlungsdienstleister PayOne (PAYONE Switzerland AG, innocard.ch / payone.com, Werkstrasse 1, CH-9500 Wil) , Postfinance (PostFinance AG, postfinance.ch, Mingerstrasse 20, CH-3030 Bern).
Der Service Payment Provider ist Datatrans (Datatrans AG, www.datatrans.ch, Kreuzbühlstrasse 26, CH-8008 Zürich).

Da der SGB-FSS alle Zahlungsvorgänge über einen Zahlungsdienstleister abwickelt, hat er keinen Zugriff auf die für den Zahlungsverkehr erforderlichen personenbezogenen Daten der KundInnen. Die Kund*innen erklären mit dem Akzeptieren dieser AGB ihr Einverständnis zu diesem Zahlungsprozess.

8. Laufzeit, Kündigung und Löschung des Kontos

Abo-Laufzeit: Die Kund*innen können zwischen unterschiedlichen Abo-Laufzeiten wählen (6 Monate oder 12 Monate). Nach erfolgter Bezahlung haben die Kund*innen Zugang auf die gebuchten Kurse.

Die Laufzeit kann verlängert werden. Der Zugang zur Kursinhalte endet mit dem letzten Tag der gebuchten Abo-Laufzeit. Davon nicht betroffen ist der Zugang zur signwise.ch-Website mit den kostenfreien Angeboten.

12 Monate, nachdem die letzte Kursteilnahme geendet hat, löscht der SGB-FSS aus Datenschutzgründen alle Nutzungsdaten inkl. des letzten Lernstandes.

Nutzungsverträge werden jeweils für eine feste Laufzeit geschlossen und enden, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Eine Kündigung während der Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen.

Um ein registriertes Konto zu löschen, müssen die Kund*innen eine formlose E-Mail mit dem Wunsch, das Konto zu löschen, an support@signwise.ch senden. Der SGB-FSS wird das Konto löschen und die Löschung per E-Mail bestätigen. 

Der SGB-FSS kann den Nutzungsvertrag auch beenden, sofern der/die Kund*in die Website für einen Zeitraum von mehr als 12 Monaten nicht besucht hat.

9. Urheber-, Namens- und Markenrechte, Eigentumsrechte

Die Kund*innen und der SGB-FSS verpflichten sich, das Urheberrecht zu befolgen. Soweit es sich nicht ausdrücklich um Werke unter einer Creative Commons-Lizenz handelt, sind sämtliche vom SGB-FSS erstellten und im Rahmen des E-Learning-Tools signwise.ch verbreiteten Filme, Texte, Bilder und sonstigen Werke urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung über die Nutzung im Rahmen des E-Learning-Tools hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des SGB-FSS.

Die Vervielfältigung der Lernmaterialien, Lernbeiträge und der Beiträge der Diskussionsforen sowie die Videoaufnahme der Lernbeiträge (z.B. Lernvideos oder E-Teacher Live-Veranstaltungen, Webinars und Livechats) sind nicht gestattet. Ihr Inhalt darf auch nicht Dritten mitgeteilt werden.

10. Schlussbestimmungen

Für alle Rechtsbeziehungen mit dem SGB-FSS als Betreiber des E-Learning-Tools «signwise.ch» ist Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.

Diese AGB treten am 1. Juni 2020 in Kraft.