FAQ – foire aux questions et réponses
Offres payantes sur signwise.ch
Tu peux t’inscrire gratuitement sur signwise.ch pour visionner et tester le cours de démonstration sans engagement. Tu as ensuite la possibilité de choisir l’une des deux formules d’abonnement proposées (6 mois ou 12 mois). Ce n’est qu’à partir de cette étape que l’utilisation devient payante. Après avoir choisi l’une des formules d’abonnement et une fois le paiement effectué, tu as accès actuellement aux cours DSGS de niveau A1. Tu trouveras notre liste de prix ici.
L’inscription payante te donne accès à tous les contenus de cours tels que les leçons générales, les leçons spéciales, les leçons avancées, etc. Les exercices dans le cadre des contrôles d’acquis volontaires à la fin de chaque chapitre sont accessibles gratuitement dans un premier temps, de même que les modules de contrôle des acquis avec vérification automatique. Tu bénéficies également d’un accès gratuit à la communauté exclusive de signwise.ch.
Sont exclus de l’accès les services supplémentaires payants tels que les leçons avec l’outil E-Teacher, les devoirs à rendre dans le cadre des contrôles des acquis, qui te permettent de bénéficier d’un feed-back individuel, de même que l’examen final. Ces prestations entraînent des coûts supplémentaires. En principe, aucun coût supplémentaire ne s’applique sans une commande/réservation explicite de ta part. Tu trouveras les prix des offres supplémentaires ici.
Le modèle des niveaux d’apprentissage de signwise.ch
En ce qui concerne les contenus d’apprentissage que les participant(e)s doivent acquérir, signwise.ch s’appuie, par analogie, sur les critères d’acquisition des compétences linguistiques du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Il existe au total six niveaux de langue. signwise.ch propose dès à présent le niveau A1. Tu trouveras de plus amples informations ici.
Les programmes d’apprentissage de signwise.ch
Le programme d’apprentissage de signwise.ch a été développé par des experts sourds et entendants spécialisés dans les domaines de la langue des signes et de la pédagogie des adultes. La conception didactique du programme d’apprentissage tient compte des aspects essentiels des connaissances scientifiques, comme la règle selon laquelle la répétition fréquente de petits volumes de nouveaux contenus didactiques conduit à des résultats d’apprentissage optimaux, car durables. Ainsi, le principe « Mémorisation, Répétition et Mise en pratique » appliqué tout au long du programme de signwise.ch tient compte du fait que plus le nombre de nouveaux vocables introduits simultanément est faible, plus ces derniers s’imprègnent facilement dans la mémoire à long terme. Avec ce principe, le même vocabulaire apparaît dans différents contextes, par exemple dans des questions à choix multiples, dans des phrases entières, ou encore dans des dialogues cohérents. Cela t’aide à mémoriser profondément ce que tu as appris. Par ailleurs, le programme d’apprentissage de signwise.ch obéit également au principe didactique de répétition des mots appris dans les leçons ultérieures. Une bonne occasion de te rafraîchir la mémoire – ou de prouver que tu as déjà intériorisé le vocabulaire précédemment rencontré.
Oui. signwise.ch n’entend pas t’imposer la façon dont tu as envie d’apprendre. C’est pourquoi tous les contenus d’apprentissage publiés par signwise.ch pour le cours que tu as réservé te sont accessibles. Néanmoins, nous te recommandons de suivre la structure et le déroulement du cours tels que nous les avons conçus en nous fondant sur les connaissances les plus récentes de la didactique. Cela te garantit les meilleures chances de progrès tout au long de ton apprentissage.
Tu peux suivre le cours à ton propre rythme sans avoir à t’en tenir à des dates butoirs fixes et sans t’obliger à progresser au même rythme d’apprentissage que les autres étudiants. Ta rapidité d’apprentissage et tes résultats dépendent uniquement du temps et de l’énergie que tu investis. En moyenne, signwise.ch table sur une durée d’apprentissage de trois jours par leçon, répétitions comprises.
E-Teacher signwise.ch
signwise.ch te propose, sur réservation, un soutien individuel par un(e) enseignant(e) en ligne personnel à tout moment pendant le cours. Ce service, baptisé E-Teacher, est payant. À l’aide d’un chat vidéo individuel adapté à tes questions et aux thèmes qui t’intéressent, l’enseignant(e) en ligne (« e-teacher ») t’aide à réviser du vocabulaire, à signer correctement ou à préciser certains points. Le e-teacher te donne des conseils avisés sur tous les contenus du cours. Tous les e-teachers employés par signwise.ch disposent des qualifications requises au titre d’enseignant(e)s ou interprètes en langue des signes. Si tu as des questions à poser aux e-teachers, mais que tu ne peux ou ne souhaites pas les poser dans la langue des signes, tu peux également utiliser la fonction de chat écrit pendant le chat vidéo. L’outil E-Teacher de signwise.ch se présente sous la forme d’une session en direct (webinaire). Cette session n’est pas enregistrée et/ou sauvegardée par signwise.ch et ne peut donc pas être visionnée en différé. En participant, tu t’engages à ne pas réaliser de captures d’écran et/ou d’enregistrements vidéo du chat en ligne et/ou à ne pas sauvegarder et/ou diffuser la session de chat en ligne. Toute violation de cette règle de conduite entraîne des poursuites de la part de signwise.ch.
Tu peux réserver le service E-Teacher à l’avance pour une période déterminée. La réservation s’effectue via une page de réservation accessible depuis le programme d’apprentissage. Les heures souhaitées te sont alors réservées. Une session classique avec E-Teacher dure 30 ou 60 minutes. Bien sûr, tu peux faire autant de réservations de session E-Teacher que tu le souhaites. Mais tu constateras que même avec une seule session intensive, tu peux progresser rapidement.
Tu as des questions sur E-Teacher ? Alors écris-nous e-teacher@signwise.ch
Une session avec le E-Teacher dure 30 ou 60 minutes.
E-Teacher par 30 min CHF 45
E-Teacher par 60 min CHF 90
La certification
À ta demande et sur commande, signwise.ch te délivre un certificat attestant que tu as atteint le niveau de langue correspondant. Étant donné que les cours et l’examen sont basés sur le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), ton succès à l’examen donne lieu à la délivrance d’un certificat reconnu et comparable à d’autres attestations de connaissances linguistiques.
Début de ton statut de participant(e) à signwise.ch
Tu dois bien sûr disposer d’un équipement de base, à savoir un ordinateur avec une connexion Internet.
Internet
Comme les vidéos contenant du vocabulaire et des phrases sont au cœur de notre programme d’apprentissage, ta connexion Internet doit être suffisamment performante pour garantir la bonne diffusion des clips vidéo en streaming sur Internet. Si tu as l’habitude de visionner des vidéos sur Youtube ou d’autres sites Internet sans rencontrer de problèmes, alors cela sera également le cas avec nos vidéos. Une connexion DSL moyenne devrait donc être suffisante.
Webcam
Si tu souhaites faire tous les exercices, y compris les auto-contrôles, tu auras également besoin d’une webcam classique pour enregistrer tes propres vidéos. Elle est indispensable si tu souhaites évaluer tes acquis, prendre des leçons en ligne avec E-Teacher ou passer l’examen final, car tu devras enregistrer tes propres vidéos ou participer à un chat vidéo.
Navigateur
Nous te recommandons la dernière version de Google Chrome ou de Mozilla Firefox. Non pas parce que nous trouvons Google ou Mozilla meilleurs que les autres fournisseurs, mais parce que ces navigateurs sont ceux qui ont obtenu les meilleurs résultats lors de nos tests.
Ta participation au programme commence par les étapes suivantes :
- Tu t’inscris.
- Tu choisis l’une des deux formules d’abonnement (6 mois ou 12 mois).
- Tu choisis ton niveau de cours. En général, nous recommandons de commencer par le niveau A1. Pour de plus amples informations sur les contenus des cours des différents niveaux, clique ici.
- Une fois que tu es inscrit(e) et que le paiement a été effectué, tu peux lancer directement le programme d’apprentissage. Amuse-toi bien ! Pour t’inscrire, clique ici.
L’examen (facultatif sauf en cas de passage à un enseignement en présentiel)
Non. Tous les examens – de même que les contrôles des acquis – sont facultatifs ; de même, il t’appartient de déterminer toi-même la fréquence et la durée de tes leçons et de tes exercices. Bien entendu, nous te recommandons de te présenter aux examens, car ils sont sanctionnés par des certificats délivrés par signwise.ch. Ces documents confirment tes acquis, si bien que ton niveau de connaissances peut être comparé à celui d’autres attestations de compétences en langues étrangères – une aide qui peut s’avérer précieuse à titre professionnel ou autre. Fais attention, s’il te plaît : Si tu souhaites passer à un cours en présentiel, la preuve de la réussite à l’examen de signwise.ch est obligatoire.
Pour passer l’examen, tu dois t’inscrire en ligne. Pour plus d’informations, clique ici. Afin d’éviter toute confusion, nous devons vérifier ton identité. Cela se fait par une simple procédure d’identification en ligne ; il te suffit d’avoir ta carte d’identité ou ton passeport avec photo à portée de main.
L’examen pour le LSF et le LIS niveau A1 peut être passé à partir de printemps 2021.
Tu trouveras des informations détaillées sur l’examen et ses modalités de déroulement dans le Règlement d’examen ainsi que dans les Modalités de déroulement, mais aussi directement dans notre programme d’enseignement à distance (E-Learning). Mais sois rassuré(e). Il ne te sera rien demandé que tu n’aies pas déjà appris dans les leçons et pratiqué dans les exercices.
Tu as des questions sur l’examen ? Alors écris-nous exam@signwise.ch
Oui. Tu es libre de repasser l’examen à tout moment. Toutefois, des frais d’examen sont dus pour chaque session d’examen. Pour vérifier le montant des frais, clique ici.
Passage à l’enseignement en présentiel
Il est possible de passer de signwise.ch à un cours de présence de la Fédération Suisse des Sourds SGB-FSS ou de l’un de ses partenaires. Note que pour cela, il est nécessaire de prouver que tu as réussi l’examen de signwise.ch.
Durée fixe et prolongation de ta participation à signwise.ch
Ton accès au cours se termine à la date d’expiration de la période que tu as choisie. Si tu ne souhaites pas poursuivre ton apprentissage avec signwise.ch après l’expiration de la période en cours, tu n’as aucune démarche à entreprendre. Ton accès aux cours payants se termine le dernier jour de ta période de participation en cours.
Toutefois, si tu souhaites poursuivre ton apprentissage – sans interruption ou après une pause –, il te suffit de te reconnecter à signwise.ch en temps voulu via ton compte existant à l’aide de tes identifiants, de sélectionner la nouvelle période de participation souhaitée indépendamment de la période précédente et de renouveler le paiement. Une fois le paiement effectué, tu auras à nouveau accès aux cours que tu as réservés et tu retrouveras ton statut d’apprentissage inchangé.
Remarque importante : douze mois après la fin de ta dernière période de participation, nous supprimons toutes tes données d’utilisation, y compris ton dernier niveau d’apprentissage, ceci pour des raisons de protection des données.
Paiement
- par carte de crédit (Visa, MasterCard)
- via Postcard/PostFinance
Ta question n’a pas trouvé de réponse ? Alors écris-nous à l’adresse info@signwise.ch
